Πολιτική παράδοσης

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΕΝΤΟΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ

Απλώς επιλέξτε τον επιθυμητό τρόπο αποστολής κατά την αγορά σας και το κόστος αποστολής θα υπολογιστεί αυτόματα. Λάβετε υπόψη ότι η παράδοση στο σπίτι υπόκειται στον πάροχο υπηρεσιών της κάθε χώρας. Οι παραδόσεις σε απομακρυσμένες τοποθεσίες ενδέχεται να θέλουν περισσότερο χρόνο.

Ολες οι παραγγελίες για χώρες της ΕΕ που πραγματοποιούνται πριν τις 4 μμ, τις αποστέλλουμε την επόμενη εργάσιμη μέρα. Ο χρόνος παράδοσης τους είναι μεταξύ 2-8 εργάσιμων ημερών, αναλόγως της τοποθεσίας. Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να παραδώσουμε σε διευθύνσεις ταχυδρομικής θυρίδας.

ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΕΚΤΟΣ ΕΕ

Οι διεθνείς αποστολές ενδέχεται να υπόκεινται σε εισαγωγικούς φόρους, δασμούς και τελωνειακά τέλη, τα οποία επιβάλλονται μόλις το δέμα σας φτάσει στη χώρα προορισμού και αποτελούν αποκλειστική ευθύνη του πελάτη.

Οι διεθνείς αποστολές ενδέχεται να υπόκεινται σε εισαγωγικούς φόρους, δασμούς και τελωνειακά τέλη, τα οποία επιβάλλονται μόλις το δέμα σας φτάσει στη χώρα προορισμού και αποτελούν αποκλειστική ευθύνη του πελάτη. Η OJO Sun&glasses δεν μπορεί να υπολογίσει το κόστος τελωνειακών δασμών, φόρων ή τελών αποκοπής. Η OJO Sun&glasses δεν είναι υπεύθυνη για την πληρωμή τελωνειακών δασμών, φόρων και δασμών. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις τελωνειακές πολιτικές της κάθε χώρας, επικοινωνήστε με το τοπικό τελωνείο της.

Λάβετε υπόψη ότι οι παραγγελίες που δεν παραλήφθηκαν από τον παραλήπτη, χρεώνονται με το αρχικό κόστος αποστολής συν την αποστολή επιστροφής σε εμάς και δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί επιστροφή χρημάτων ή οτιδήποτε άλλο.

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΣΕ ΚΥΠΡΟ & ΕΛΛΑΔΑ

όλες τις παραγγελίες με έδρα την Κύπρο και την Ελλάδα που πραγματοποιούνται πριν τις 4μμ, αποστέλλουμε την παραγγελία την επόμενη εργάσιμη μέρα. Ο χρόνος παράδοσης είναι από 2-5 μέρες (το Σάββατο και η Κυριακή δεν συμπεριλαμβάνονται). Αν και παρέχουμε σε όλους τους πελάτες μας δωρεάν κατ’ οίκον παράδοση, αυτό ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμο σε ορισμένες τοποθεσίες στην Κύπρο. Για να μάθετε σε ποιές περιοχές της Κύπρου ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη η κατ’ οίκον παράδοση, επισκεφθείτε το https://gapakisexpress.com/stores. Σε περιοχές όπου η παράδοση κατ’ οίκον δεν είναι δυνατή, προσφέρονται υπηρεσίες παραλαβής με άλλους πράκτορες της AKIS EXPRESS.

ΔΩΡΕΑΝ ΚΑΤ’ ΟΙΚΟΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Για όλες τις παραγγελίες Κύπρου και Ελλάδας, προσφέρουμε δωρεάν παράδοση για παραγγελίες άνω των €50. Για παραγγελίες κάτω των €50, το κόστος αποστολής είναι €5.

Για χώρες εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (εκτός Κύπρου και Ελλάδας), προσφέρουμε δωρεάν παράδοση για παραγγελίες άνω των €90. Για παραγγελίες κάτω των €90, το κόστος αποστολής είναι €10.

Για χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, προσφέρουμε δωρεάν παράδοση για παραγγελίες άνω των €90. Λάβετε υπόψη ότι για παράδοση εκτός ΕΕ, τυχόν τελωνειακές χρεώσεις και τέλη εισαγωγής επιβαρύνουν τον πελάτη.

ΔΩΡΕΑΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ

Έχετε 21 μέρες για να αλλάξετε γνώμη!

Αντιλαμβανόμαστε ότι κάποιες φορές θέλετε να επιστρέψετε την αγορά σας για διάφορους λόγους. Έχοντας σκοπό να σας προσφέρουμε ακόμη μεγαλύτερη ευελιξία, έχουμε εφαρμόσει πολιτική δωρεάν επιστροφής της αγοράς σας εντός 21 ημερών από την ημερομηνία αποστολής του πακέτου σας (ο χρόνος παράδοσης περιλαμβάνεται εντός αυτού του χρόνου).


Για όλες τις παραγγελίες άνω των €50 για Κύπρο και Ελλάδα, προσφέρουμε δωρεάν επιστροφή. Για αγορές κάτω των €50, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Για όλες τις παραγγελίες άνω των €90 σε χώρες της ΕΕ (εκτός Κύπρου και Ελλάδας), προσφέρουμε δωρεάν επιστροφή. Για αγορές κάτω των €90, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Για χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, προσφέρουμε δωρεάν επιστροφή για παραγγελίες άνω των €90. Για παραγγελίες κάτω των €90, τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Λάβετε υπόψη ότι για επιστροφές που πραγματοποιούνται εκτός ΕΕ, τυχόν τελωνειακές χρεώσεις, τέλη εισαγωγής ή φόροι πρέπει να προπληρωθούν από τον αποστολέα. Εάν η επιστροφή σας δεν πληροί τους όρους που αναφέρονται, η OJO sun&glasses έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή χρημάτων σας.

Απλώς συμπληρώστε τη «ΦΟΡΜΑ ΔΩΡΕΑΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ OJO» που θα βρείτε στο πακέτο σας και στείλτε τη μαζί με το προϊόν/προϊόντα που επιστρέφετε. Εάν για οποιονδήποτε λόγο θέλετε να εκτυπώσετε ξανά αυτή τη φόρμα, απλώς κάντε κλικ εδώ για να τη κατεβάσετε.

Αίτηση ετικέτας δωρεάν επιστροφής

Για να ζητήσετε την ετικέτα δωρεάν επιστροφής, κάντε κλικ παρακάτω και συμπληρώστε την ηλεκτρονική φόρμα. Αφού λάβουμε το αίτημά σας, θα σας στείλουμε με email την ετικέτα. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 2 εργάσιμων ημερών.

Τι γίνεται μετά από τις 21 ημέρες;

Μετά από αυτές τις 21 ημέρες, δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε δωρεάν επιστροφή ή επιστροφή χρημάτων. Προτείνουμε να συμπληρώσετε την ηλεκτρονική φόρμα, αναφέροντας στην ενότητα σχολίων τον λόγο επιστροφής. Η OJO sun&glasses έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή χρημάτων.

Δεν δεχόμαστε επιστροφές για προϊόντα μετά την περίοδο που αναφέρεται παραπάνω. Εάν προσπαθήσετε να κάνετε μια επιστροφή χωρίς να πληροίτε τα παραπάνω, ενδεχομένως να στείλουμε πίσω σε εσάς το πακέτο και να καλύψετε να καλύψετε τα έξοδα παράδοσης. 

Που να στείλω  την επιστροφή μου; 

Μπορείτε να επιστρέψετε την αγορά σας σε μία από τις δύο τοποθεσίες που αναφέρονται παρακάτω, ανάλογα με τη χώρα στην οποία βρίσκεστε.

Απο Κύπρο ή άλλη Ευρωπαϊκή ή μη χώρα (εκτός Ελλάδας), παρακαλούμε στείλτε το δέμα στη διεύθυνση: 

OJO Sunglasses Headquarters, Μιχαήλ Γιωργαλλά 6A, Βιομηχανική Έγκωμης, 2409, Λευκωσία, Κύπρος

Από Ελλάδα, παρακαλούμε στείλτε το δέμα στη διεύθυνση:

OJO Sunglasses, Αγίας Παρασκευής 7, Χαλάνδρι, 15 234, Αθήνα, Ελλάδα

Πολιτική επιστροφή, επιστροφής χρημάτων & ανταλλαγής

Όλα τα φυσικά καταστήματα γυαλιών ηλίου OJO τηρούν πολιτική επιστροφής ή ανταλλαγής προϊόντων εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Για παραγγελίες που γίνονται ηλεκτρονικά μέσω eshop, υπάρχει πολιτική επιστροφής ή ανταλλαγής προϊόντων εντός 21 ημερών από την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας σας (περιλαμβάνεται χρόνος παράδοσης εντός αυτού του χρόνου).

Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία με την απόδειξη αγοράς. Με την επιστροφή ενός προϊόντος σε φυσικό κατάστημα, μπορεί να εκδοθεί πιστωτικό σημείωμα καταστήματος (ισχύει για 6 μήνες). Εάν η αγορά γίνει μέσω eshop, υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων. Σε περίπτωση που το πιστωτικό σημείωμα είναι μεγαλύτερης αξίας από το νέο ζευγάρι των επιλεγμένων γυαλιών, δεν θα επιστραφούν   μετρητά αλλά θα εκδοθεί νέο πιστωτικό σημείωμα για την αξία του οφειλόμενου οφειλόμενου ποσού.

Η επιστροφή χρημάτων μέσω Eshop μπορεί να διαρκέσει έως και 14 εργάσιμες ημέρες, μετά την παραλαβή του αιτήματός σας. Εάν έχετε πληρώσει κατά την παράδοση, συμπεριλάβετε ένα έντυπο πιστοποιητικό IBAN από την τράπεζά σας.