Περιορισμένη Εγγύηση της OJO Sunglasses Διάρκειας 24 Μηνών

Τα γυαλιά ηλίου OJO κατασκευάζονται µε βάση τα αυστηρότερα ευρωπαϊκά πρότυπα παραγωγής.

Ως εκ τούτου, η OJO Sunglasses σέβεται πλήρως την εθνική νουθεσία και τους κανονισμούς που διέπουν την προστασία των καταναλωτών σε κάθε χώρα όπου δραστηριοποιείται, ενώ προσφέρει παράλληλα περιορισµένη εγγύηση κατασκευαστή για τυχόν κατασκευαστικά ελαττώµατα.

Όροι Περιορισμένης Εγγύησης

Η περιορισμένη εγγύηση που προσφέρει η OJO Sunglasses στους πελάτες της ισχύει για περίοδο 24 μηνών από την ημερομηνία αγοράς. Η εταιρεία δηλώνει ότι τα προϊόντα της δεν έχουν κατασκευαστικά ελαττώματα σε ότι αφορά την ποιότητα κατασκευής και τα διάφορα υλικά που χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία των γυαλιών ηλίου OJO και είναι αυθεντικά.

 Η περιορισμένη αυτή εγγύηση δεν καλύπτει:

•  Γδαρσίματα ή κηλίδες στους φακούς
• Μη εξουσιοδοτημένες μετατροπές, περιλαμβανομένων περιπτώσεων αλλοίωσης ή αντικατάστασης των φακών από τρίτους, όπως οπτικοί ή άλλες τρίτες εταιρείες οπτικών ειδών ή γυαλιών ηλίου
• Σπασμένους, γδαρμένους ή κατεστραμμένους σκελετούς ή/και λαβές, λόγω αμέλειας, ατυχημάτων, µη χρήσης της προστατευτικής θήκης που παρέχεται μαζί µε τα γυαλιά ηλίου, καθημερινής «φθοράς» ή ακατάλληλης χρήσης των γυαλιών ηλίου OJO.

Διαδικασίες Εγγύησης

Για αγορές που έχουν πραγματοποιηθεί σε κατάστημα, το σημείο επαφής σας θα είναι το κατάστημα από το οποίο έχετε αγοράσει τα γυαλιά ηλίου σας. Για να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε στην επίλυση οποιουδήποτε ζητήματος που αφορά ελάττωμα ή ζημιά, είναι αναγκαία η προσκόμιση απόδειξης από την αγορά σας (εντός 24 μηνών από την ημερομηνία αγοράς). Ανάλογα µε τη διαδικασία που απαιτείται για επίλυση του ζητήματος, το τμήμα εξυπηρέτησής µας θα αντικαταστήσει είτε τους φακούς είτε μέρη του σκελετού ή/και τις λαβές ανάλογα. Παρακαλούμε σημειώστε ότι ανάλογα µε τον λόγο ή την αιτία του προβλήματος ή του ζητήματος που έχει προκύψει, ενδέχεται να υπάρξει χρέωση.

Εφόσον ισχύουν οι προϋποθέσεις για την περιορισμένη εγγύηση της OJO Sunglasses, θα αντικαταστήσουμε το ζευγάρι των γυαλιών ηλίου σας. Αν το συγκεκριμένο μοντέλο δεν διατίθεται πλέον, θα μπορείτε να επιλέξετε οποιοδήποτε άλλο διαθέσιμο ζευγάρι γυαλιών ηλίου της ίδιας αξίας µε το ζευγάρι γυαλιών  ηλίου που επιστρέφετε ή θα εκδοθεί πιστωτική σημείωση για ολόκληρη την αξία του προϊόντος κατά τον χρόνο της νέας αγοράς.

 Αν, για οποιονδήποτε λόγο, δεν υπάρχει δυνατότητα να επισκεφθείτε το κατάστημα OJO Sunglasses από το οποίο πραγματοποιήσατε την αγορά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε µε το κεντρικό τμήμα εξυπηρέτησής µας στη Λευκωσία, Κύπρο, αποστέλλοντας ηλεκτρονικό μήνυμα στη διεύθυνση customerservice@ojosunglasses.com.

Αν έχετε προβεί στην αγορά διαδικτυακά από τον ιστότοπο www.ojosunglasses.com, παρακαλούμε επικοινωνήστε µε το κέντρο πληροφόρησης πελατών µας στη διεύθυνση info@ojosunglasses.com .

Για πρόσθετη βοήθεια

H OJO Sun&glasses δίνει τεράστια σημασία στην εξυπηρέτηση και ικανοποίηση των πελατών της. Αν χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια αναφορικά µε οποιοδήποτε ζήτημα, το τμήμα εξυπηρέτησής  είναι στη διάθεσή σας. Παρακαλούμε µη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση info@ojosunglasses.com.

Παραγγελία & Εγγραφή

Για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα πρέπει να εγγραφείτε με την ιστοσελίδα OJO Sun&glasses. Με την εγγραφή σας θα μπορείτε να δείτε, να παρακολουθείτε και να διαχειρίζεστε τις παραγγελίες σας, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας ενός επιστροφής ή ανταλλαγής. Κατά την εγγραφή σας, τα στοιχεία σας είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι είναι ακριβείς . Είστε επίσης υπεύθυνος για τη διατήρηση των προσωπικών σας πληροφοριών, καθώς και για το κωδικό πρόσβασής σας να μείνει μυστικός. Οι παραγγελίες στην ιστοσελίδα OJO Sunglasses υπόκεινται στην απαιτούμενη διαθεσιμότητα των αποθεμάτων. Αντικείμενα που προσθέσατε  στο καλάθι αγορών δεν θα προορίζονται για σας, και είναι διαθέσιμα προς πώληση σε άλλους πελάτες. Η αποστολή θα ολοκληρωθεί έως ότου η πληρωμή έχει ληφθεί με επιτυχία. Η OJO Sunglasses διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει οποιαδήποτε παραγγελία, αν το προϊόν δεν είναι πλέον διαθέσιμο. Καμία αποζημίωση δεν θα καταβάλλεται σε τέτοιες περιπτώσεις, αλλά οι πελάτες θα ειδοποιούνται και θα επιστρέφεται το πλήρες κόστος της παραγγελίας. Θα λάβετε ένα e-mail για να επιβεβαιωθεί η παραγγελία σας. Εάν έχετε ένα πρόβλημα κατά την επεξεργασία της πληρωμής σας online ή δεν είναι βέβαιο αν η πληρωμή σας ήταν επιτυχής, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο customerservice@ojosunglasses.com..

Πληρωμή & Τιμολόγηση

Όλες οι πληρωμές που γίνονται στην ιστοσελίδα OJO Sun&glasses κρυπτογραφούνται χρησιμοποιώντας ασφαλή τεχνολογία και τα στοιχεία της κάρτας σας δεν φαίνονται στους υπαλλήλους μας. Δεχόμαστε τους παρακάτω τύπους πληρωμών στην ιστοσελίδα μας: Visa, Mastercard, American Express, Paypal, Maestro, Paypal.

Όλες οι τιμές που αναφέρονται στην ιστοσελίδα είναι σε ΕΥΡΩ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ.

Ν& C Trading Ltd , ΑΦΜ CY 10175420D

OJO Κεντρικά Γραφεία

6A Μιχαήλ Γιωργαλλά,  Έγκωμη

2409 Λευκωσία

Κύπρος

+357 22447433